Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)
Aplicable a usuarios y clientes del Espacio Económico Europeo (EEE) y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679
Introducción y Compromisos del Responsable del Tratamiento
En esta declaración de privacidad explicamos cómo tratamos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web https://www.italiamagazzini.it. Te invitamos a leerla con atención. Nuestro tratamiento cumple rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 - RGPD) y la normativa europea vigente.
Esto implica, entre otros compromisos fundamentales, que:
- Finalidades explícitas: informamos con total claridad sobre los motivos y bases jurídicas del tratamiento de datos;
- Minimización de datos: recogemos únicamente la información estrictamente necesaria para los fines legítimos;
- Consentimiento informado: solicitamos tu consentimiento expreso para el tratamiento de datos cuando así lo exija la ley;
- Medidas de seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y exigimos los mismos estándares a nuestros encargados de tratamiento;
- Ejercicio de derechos: garantizamos y facilitamos el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y supresión de tus datos.
Si tienes dudas o deseas conocer qué datos personales conservamos, puedes escribirnos a info@italiamagazzini.it o por correo certificado a italiamagazzini@pec.it.
1. Finalidad, Datos Recopilados y Plazo de Conservación
Recopilamos y tratamos datos personales para finalidades directamente relacionadas con nuestras actividades comerciales y de comercio electrónico:
1.1 Contacto y Atención al Cliente (Teléfono, WhatsApp, Email, Formularios)
Datos tratados: Nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP.
Base jurídica: Consentimiento del interesado / Medidas precontractuales.
Conservación: Hasta la finalización de la consulta más un máximo de 365 días.
1.2 Tramitación de Pedidos y Pagos
Datos tratados: Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección fiscal y de entrega, IP.
Base jurídica: Ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales/fiscales.
Conservación: Duración de la relación comercial y conservación legal preceptiva de 10 años para documentos contables y fiscales.
1.3 Registro de Cuenta de Cliente
Datos tratados: Nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña cifrada, teléfono, direcciones guardadas.
Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario.
Conservación: Hasta que el usuario solicite la cancelación o baja de su cuenta.
1.4 Boletín Informativo (Newsletter) y Comunicaciones Comerciales
Datos tratados: Dirección de correo electrónico.
Base jurídica: Consentimiento libre y explícito.
Conservación: Hasta la revocación del consentimiento o cancelación de la suscripción mediante el enlace presente en cada comunicación.
2. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y funcionales estrictamente necesarias para la navegación y la tramitación del carrito de la compra. Para obtener más información o configurar tus preferencias, puedes consultar nuestro banner de cookies o la configuración de tu navegador.
3. Comunicación de Datos a Terceros
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal, requerimiento judicial o por parte de autoridades competentes para la prevención de fraudes o protección de la seguridad pública.
Para la prestación de servicios indispensables (como empresas de transporte para la entrega del paquete y pasarelas de pago seguro bancarias), se transmiten exclusivamente los datos estrictamente necesarios bajo acuerdos de confidencialidad de encargado del tratamiento.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos avanzadas medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida o el acceso no autorizado, incluyendo cifrado bancario SSL a 256 bits, cortafuegos y accesos restringidos.
5. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Esta declaración de privacidad se aplica exclusivamente a nuestro sitio web. No somos responsables de las políticas de privacidad de sitios externos enlazados.
6. Actualizaciones y Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas o técnicas. Recomendamos consultar periódicamente esta página.
7. Tus Derechos según el RGPD
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho a información transparente y accesible sobre el tratamiento de tus datos;
- Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos conservamos y obtener una copia de los mismos;
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos;
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
- Derecho de oposición: oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en interés legítimo o mercadotecnia directa.
8. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad italiana Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).
9. Datos del Responsable del Tratamiento
Via Giovanni Iervolino, 384 – 80040 Poggiomarino (NA), Italy
Website: https://www.italiamagazzini.it
Email: info@italiamagazzini.it
PEC: italiamagazzini@pec.it
Phone: +39 081 2137457 / WhatsApp: +39 333 6454614
10. Canal para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes enviar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a info@italiamagazzini.it.
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