A partir de la confirmación del pedido y recepción del pago, el plazo de preparación y salida del almacén es por término medio de entre 24 y 48 horas laborables.

Los productos se entregan directamente en la dirección indicada durante el proceso de compra. Te recomendamos comprobar que tu calle, número, nombre en el portero automático, código postal y teléfono de contacto sean correctos para facilitar la entrega al repartidor.

En el momento en que tu paquete sale de nuestro centro logístico, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento (tracking) y el enlace directo para localizar tu envío en tiempo real.

Ofrecemos condiciones de envío transparentes y muy competitivas para envíos nacionales e internacionales:

Una vez expedido el pedido, la entrega no debe ser rechazada sin motivo justificado. En caso de ausencia del destinatario, el transportista realizará un segundo intento o dejará un aviso para coordinar la entrega.

Los clientes que residan cerca o deseen visitar nuestros puntos de venta pueden elegir la recogida gratuita en tienda seleccionando esta opción en el checkout o contactando con atención al cliente.